Lombok Timur – Kapolres Lombok Timur, AKBP Ariakta Gagah Nugraha, S.I.K., M.H., menerima penghargaan bergengsi dari Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri) atas capaian Predikat A Kategori Pelayanan Prima dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Penghargaan tersebut diberikan kepada Polres Lombok Timur sebagai Unit Pelayanan Publik berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Institusional Tahun 2025, dengan predikat Pelayanan Prima (A).
Capaian tersebut menjadi bentuk apresiasi atas komitmen Polres Lombok Timur dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penilaian dilakukan melalui proses evaluasi terhadap kualitas pelayanan, inovasi, sarana dan prasarana, kompetensi sumber daya manusia, hingga efektivitas penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat.
Kapolres Lombok Timur AKBP Ariakta Gagah Nugraha melalui P.S.,Kasi HUmas Polres Lotim Iptu Lalu Rusmaladi menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polres Lombok Timur yang selama ini berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan amanah sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Keberhasilan ini adalah hasil kerja sama seluruh personel Polres Lombok Timur yang selalu berupaya memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis,” ujar Rusmaladi.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut tidak akan membuat jajarannya cepat berpuas diri. Sebaliknya, Polres Lombok Timur akan terus melakukan berbagai pembenahan dan inovasi guna mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai dengan harapan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan prima merupakan salah satu wujud nyata transformasi Polri yang Presisi, yakni Polri yang Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.
Penghargaan dari Kapolri tersebut menjadi bukti bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan Polres Lombok Timur telah berjalan sesuai standar yang ditetapkan, sekaligus memperkuat komitmen institusi dalam mewujudkan pelayanan kepolisian yang modern, responsif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
